Blomsterform Moderne Hvid Soveværelse Design Loftslampe

Premium kvalitetssikring:
Vi er stolte af at levere unikke, avancerede lysarmaturer med præcision og omhu. Hvert lysarmatur gennemgår omfattende kvalitetstjek for at opfylde vores høje holdbarhedsstandarder og æstetiske tiltrækningskraft.

30 dages tilfredshedsgaranti:
Din tilfredshed er vores prioritet. Hvis du af en eller anden grund ikke er helt tilfreds med dit køb, tilbyder vi 30 dages tilfredshedsgaranti. Du skal blot kontakte vores kundesupport påsupport@clowas.dk Inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre, vil vi guide dig gennem retur- eller bytteprocessen.

Vi værdsætter din tilfredshed og ønsker at sikre, at du får en positiv shoppingoplevelse. Læs venligst vores tilbagebetalings- og returpolitik omhyggeligt for at forstå dine rettigheder og ansvar.

30 Dages Returret

Vi tilbyder en 30-dages returret for kvalificerede varer. Hvis der er gået 30 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refusion eller ombytning. For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt, i samme stand som du modtog den og i original emballage.

Lancer Un Retour

For at starte en returnering skal du kontakte vores kundesupportteam på support@clowas.dk Inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre. Angiv dit ordrenummer og detaljer om de varer, du ønsker at returnere. Vores kundesupportteam vil guide dig gennem returneringsprocessen.

Returneringsberettigelse

Alle varer kan returneres. Personlige varer og udsalgsvarer er ikke berettiget til returnering, medmindre de er beskadigede eller defekte. Derudover kan vi kræve købsbevis for at fuldføre din returnering.

Refusionsproces

Når din returnering er modtaget og kontrolleret, sender vi dig en e-mail for at informere dig om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også give dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion.

Hvis din returnering godkendes, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt til din oprindelige betalingsmetode inden for et vist antal dage. Den tid, det tager for kreditten at blive vist på din konto, kan variere afhængigt af dit pengeinstitut.

Udvekslinger

Hvis du har modtaget en defekt eller beskadiget vare og skal bytte den til den samme vare, bedes du kontakte vores kundesupportteam på support@clowas.dk.Vi guider dig gennem udvekslingsprocessen.

Returforsendelse

Du er selv ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger for returnering af din vare. Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refusion, vil omkostningerne ved returfragt blive trukket fra din refusion.

Beskadigede Eller Defekte Varer

Hvis du modtager en beskadiget eller defekt vare, bedes du kontakte os med det samme på support@clowas.dk med billeder af produktet og emballagen. Vi vurderer skaden og giver yderligere instruktioner om, hvordan vi skal gå videre.

Forsinkede eller manglende tilbagebetalinger

Hvis du ikke har modtaget en refusion endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen. Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage noget tid, før din refusion er officielt offentliggjort. Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, bedes du kontakte os på support@clowas.dk.

Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål vedrørende vores tilbagebetalings- og returpolitik, bedes du kontakte os på support@clowas.dk.

For spørgsmål eller hjælp, kontakt os venligst
24/7-
Virksomhedens navn: SHENZHEN YEFENG NETWORK TECHNOLOGY CO., LIMITED
Business Mail: support@clowas.dk
Virksomhedsadresse: UNIT 1507C 15/F EASTCORE 398 KWUN TONG ROAD KWUN TONG KL